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厲兵秣馬天津衛,陜汽重卡實戰練兵,以武礪精英

日期:2019-09-19     來源:卡車之友網原創     作者:陳津

軍旗獵獵,號角聲聲。商用車行業硝煙四起,練兵正當時。9月18日,以“練內功 夯基礎 擔使命 勇超越”為主題的2019陜汽重卡AME極致營銷精英挑戰賽半決賽在天津區域舉行,活動圍繞強化一線銷售人員對產品賣點、金融政策、服務政策、銷售技巧以及車輛信息的掌握,致力于全面提升營銷人員的綜合能力。

 

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堅持人本思想,以賽代練塑人才
人本思想,是我國傳統文化中的主流思想之一。早在春秋戰國時期,齊國名相管仲就發表了“夫霸王之所始也,以人為本”的言論,儒家代表人物孟子也曾提出“民為貴,社稷次之,君為輕”的思想理念,肯定人民的作用和價值。

 

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隨著時代不斷向前發展,“以人為本”的人本思想更是成為當今社會的主流價值取向,是指導國家、社會乃至企業發展、變革的重要力量。不過,當這種思想體現在企業內部管理層面,則表現為以員工為中心和出發點,實現員工與企業共同發展。

 

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電影《天下無賊》中,葛優飾演的黎叔曾經說過:“二十一世紀什么最貴?人才!”面對優勝劣汰的殘酷市場競爭,人才是企業應對危機和發展的重要資本。尤其是競爭日益激烈的商用車行業,優秀的營銷人才往往是決定產品市場銷量的重要一環。

 

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為此,堅持人本思想的陜汽重卡,致力于優秀營銷人才的培養,以舉辦“陜汽重卡AME極致營銷精英挑戰賽”的方式,全面提升一線營銷人員的綜合營銷能力。陜重汽銷售公司銷售支持部部門經理凈萬強在活動致辭時表示,本次賽事旨在打造渠道優秀營銷人員,每一位選手都應該在完善自身的基礎上,博采眾長,取優補短,進而加強他們的溝通能力,以更強的技能,更優的服務,更佳的自信為市場沖鋒、為訂單拼搏、為客戶服務。

 

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“從去年開始,AME極致營銷挑戰賽增加了場景營銷和知識問答環節,目的是為了展現選手平時的銷售風采。”他還認為,一切以實戰為準的比賽的方式,不僅強化選手在產品方面知識補充,更注重營銷人員考核及提升營銷人員的綜合能力,以模擬現實的方式磨礪精英。

 

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《卡車之友網》了解到,本次半決賽分為營銷培訓、筆試,營銷搶答環節和實戰演練環節,從全國各級營銷渠道脫穎而出的二十二位營銷精英,將以分組方式(X5000組、自卸車組以及L3000組)進行全方位考核。“這樣一來,真正有實力、有基礎、有能力、有干勁的銷售人員,就可以在賽場上發光發亮,我們營銷將士的應變能力和全面性,也可以在比賽過程中充分體現。”凈萬強補充道。

 

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以客戶為中心,價值導向促營銷
以人為本的經營理念不僅要體現在企業內部管理層面,還要體現在市場營銷中。這個時候,貫徹落實“以客戶為中心”的理念和宗旨,便成為了正確應對企業與客戶關系的真知灼見。今年7月,陜汽召開了以“回家啦”為主題的首屆客戶大會。袁弘明指出,“以客戶為中心”是陜汽堅守的初心,也是陜汽的立根之本。在陜汽51年的發展歷程中,正是因為正確洞察了客戶需求,判斷了行業形勢,建立了推動研發的正向創新機制,才能夠不斷突破,進而引領行業。

 

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因此,堅持市場導向、客戶為先的陜汽重卡,將滿足客戶期望作為衡量一切工作價值的標準,從多方面挖掘用戶需求,精準把握并為客戶量身定制整體解決方案。“一切為了客戶,為了客戶的一切。陜汽若想始終獲得客戶認可,就要樹立以客戶為中心的原則,充分體現銷服一體化的營銷理念,做到‘從客戶出發回到客戶’,為客戶提供更加精準、更加全面的銷售服務。”凈萬強告訴記者,此次AME極致營銷精英挑戰賽的另一個意義,就是為各區域銷售精英提供一個交流學習的平臺,全面提升一線營銷人員的綜合能力,“保證客戶在使用陜汽車輛時,買得安心,用得放心,開得順心。

 

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所謂“三軍未動,糧草先行”。古時作戰,后勤保障是否可靠往往影響著戰爭局勢。如今,面對產品同質化的市場競爭以及客戶的個性化需求,優質的客戶服務無疑是決定勝負的關鍵所在。為此,陜汽重卡從用戶購車開始就提供全方位的金融支持,還推出了TCO托管服務方案,客戶只需要按照運營里程和時間繳納相應的費用,就可以將車輛的后期維護全部交給陜汽專業售后服務團隊,陜汽將為托管客戶制定全生命周期保養計劃,幫助用戶省錢、省時又省心。

 

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值得一提的是,陜汽重卡還在全國擁有1500家服務網點,8000余專業工程師,4家總部直屬庫以及36家區域配件中心,為用戶提供7×24小時的線上線下服務支持,并且針對細分市場給出了專屬服務方案以及差異化的延保服務。優質、快捷的陜汽服務不僅為客戶創造了最大價值,還讓他們感受到了陜汽大家庭的關懷與溫暖,增強了卡友對陜汽品牌的認可和信賴。

 

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最終,經過兩天的激烈角逐,此次AME極致營銷精英挑戰賽三個賽事車型的冠軍成績最終出爐,來自濟南辦的程媛媛以78.93分的總成績奪得X5000組桂冠,自卸車組和L3000組的冠軍則被沈陽辦的王世玉以及濟南辦的張彩莉獲得。

 

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華為創始人任正非曾經說過:“敢于打破自己的優勢,才能形成新的優勢。”互聯網時代,堅持創新是企業發展的唯一出路,而創新的本質,恰恰是開拓、進取、變革和提升。始于360度繞車講解,發展于720度產品營銷和服務營銷的融合的AME極致營銷挑戰賽,每次出現都伴隨著升級和變化,這體現了陜汽營銷活動在市場需求的深入發掘,也展示了陜汽營銷隊伍對客戶認知能力的顯著提升。這種發展革新,開拓進取的創新精神,正是陜汽碩果累累、勇立潮頭的保證。


                                  

  • 【責任編輯:卡友】

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