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全球最大售后服務技能大賽 沃爾沃卡車VISTA大賽即將開放注冊

日期:2019-09-16     來源:卡車之友網     作者:小編輯

9月11日——全球最大規模且還在持續擴增的售后技能賽事——沃爾沃卡車全球售后技能大賽(VISTA)將于9月30日正式開放注冊。通過團隊合作與能力拓展,VISTA大賽致力于吸引并培養擁有精湛技藝的售后服務人才。今年,預計將有來自沃爾沃卡車與沃爾沃客車全球經銷商網絡的20,000位技工報名參賽。

 

配圖一:2017-2018年度沃爾沃卡車VISTA大賽.jpg
2017-2018年度沃爾沃卡車VISTA大賽


盡管VISTA是一場比賽,但其主要目的是鼓勵售后服務人員通過團隊合作建立團隊精神與集體榮譽感,同時實現自我提升與能力拓展。售后服務人員可借此機會擴充專業知識并提高工作質量,從而提升客戶服務水平與客戶滿意度。


技巧嫻熟且充滿動力的技工有助于沃爾沃卡車的各個車間和服務網點為客戶提供高質量、高標準的服務,包括及時對車輛進行故障診斷并予以修復——這也是幫助客戶在最大程度上提升車輛出勤率的關鍵。

 

配圖二:沃爾沃卡車VISTA大賽幫助售后服務人員實現自我提升.jpg
沃爾沃卡車VISTA大賽幫助售后服務人員實現自我提升


“一流的售后服務網絡對客戶的業務發展至關重要。“沃爾沃卡車總裁Roger Alm表示:“VISTA大賽告訴我們技工這一職業的重要性,同時也提高了我們的專業能力,幫助沃爾沃吸引全球最優秀的售后人才,從而向客戶提供卓越的售后服務。”

 

配圖三:沃爾沃卡車VISTA大賽吸引了來自全球的售后服務人才.jpg
沃爾沃卡車VISTA大賽吸引了來自全球的售后服務人才


VISTA大賽的規模正逐年擴大。今年,來自沃爾沃全球經銷商網絡的20,000位參賽者預計將在比賽中組成5,000余支參賽團隊。該比賽也已成為了沃爾沃在全球范圍內網羅優秀維修技工的重要途徑。

 

配圖四:2017-2018年度沃爾沃卡車VISTA大賽冠軍團隊 ViiesRatas.jpg
2017-2018年度沃爾沃卡車VISTA大賽冠軍團隊 ViiesRatas


VISTA大賽項目經理Anna Rogbrant解釋道:“VISTA大賽讓各參賽團隊有機會向全世界展示其技能,并在成千上萬名觀眾面前與最優秀的技工同場競技。VISTA不僅僅是一場比賽,還是對售后服務人才的團隊精神、多樣化以及專業能力的頌揚,而這也正是VISTA大賽的獨特之處。”


                                  

  • 【責任編輯:卡友】

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