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人中呂布 馬中赤兔,那么重卡經銷服務商中誰最牛?

日期:2019-09-28     來源:卡車之友網原創      作者:熊悅

“人間用戶如相問,一片冰心在玉壺。”一個優質堪為榜樣的重卡經銷服務商,是無論客戶山遙路遠,身在何方,都把他們當做親朋好友,對待他們的服務態度也要做到心比石堅,不藏私怨。9月26日,江蘇濰重集團在徐州舉行了“2019年度集團重卡銷售服務保障誓師大會暨客戶感恩體驗行”活動,本次活動主題為“獻禮祖國70華誕,心無旁騖攻主業”,活動聚集了濰重集團領導、陜重汽領導、當地行政領導以及大批陜汽用戶。

 

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為了帶來不同的體驗效果,此次活動設計了諸多環節,包括客戶觀看直升機快速救援、直升機低空旅行參觀形象店、百臺服務車發車、配件展示、陜汽車輛展示、演示服務人員技能。此外,活動的精彩戲份還有陜汽400輛戰略簽約儀式,陜汽TCO托管服務簽約儀式,慈善捐贈,集團銷售服務誓師等。

 

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大會召開前的參觀活動,圖為濰重集團服務總經理李政(左一)為陜重汽領導周銀朝(左二)以及其余嘉賓講解集團服務

 

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濰重集團營銷團隊宣誓

 

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濰重集團服務方陣演練

 

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400輛陜汽簽約儀式

 

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TCO托管簽約儀式


濰重集團董事長李德云首先致辭,他表示,本次活動的召開,不僅是為了分享集團取得的豐碩成果,更多的表達濰重人的熱情、激情和對未來快速發展的堅定決心。作為集團當家人,李德云親身講述了集團的發家史,“依稀記得十五年前是騎著三輪車,帶著三個兒子來徐州開始白手創業的第一步。從一個小小的破舊路邊修車鋪,發展到如今國內同行業中具有舉足輕重的企業。”對于集團下一步的戰略布局,他表示集團將轉變服務意識,進一步樹立“服務客戶就是發展自己”,堅持“不多收客戶一分錢,不少收客戶一份禮”,矢志不渝地用集團的誠信爭取用戶的滿意。

 

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濰重集團董事長李德云


陜重汽銷售公司副總經理王永鋒現場發言,他肯定了作為陜汽在江蘇區域的重點特約銷售服務中心,濰重集團近幾年在銷售服務方面做出的卓越成績,并對集團送上了祝賀和祝福,以及對集團未來的市場發展寄予厚望。

 

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陜重汽銷售公司副總經理王永鋒


作為濰重集團主扛服務大旗的掌旗者,濰重集團服務總經理李政為全場來賓精確剖析了集團的產品和服務。他表示,集團成立以來,營銷團隊采取了一流的營銷模式,先機的管理機制,團隊制勝的方針,高效管理,嚴要求,高回報,高激勵等方法,在營銷方面采取了貸款免息、零首付、物流掛靠、提供貨源、服務托管、駐點服務、終身送機油等措施。

 

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濰重集團服務總經理李政


《卡車之友網》認為,當此祖國即將迎來70華誕之際,濰重集團依托用戶舉行的盛大慶祝活動具有重要的戰略意義。


首先,本次活動的適時舉辦彰顯了濰重集團不忘初心的處世情懷。任何一個企業要想取得好的發展,背后必然離不開一個好的國家和政府予以支持。毋庸置疑的是,濰重集團自創業以來,始終服從國家的正確領導,積極響應國家有關的政策方針,同時也用自身的努力和切實行動凸顯一個企業應該具備怎樣的社會責任。本次活動中,濰重集團就分別針對貧困學生捐贈了1萬元愛心助學基金,針對殘疾人士捐贈了1萬元愛心基金,用自己強烈的社會公益心反哺社會。

 

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濰重集團捐贈1萬元助學愛心基金

 

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濰重集團捐贈1萬元殘疾人愛心基金

 

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有社會責任感的濰重集團獲得“雙擁雙創”企業榮譽稱號


其次,本次活動根植于濰重集團廣大用戶,以一場家宴表達對用戶多年來一如既往的支持和感恩。濰重集團自2007年掛牌徐州,便確立了以服務起家的邏輯思維。2011年,正式建立陜汽磚石4S店面。2013年,繼續擴大規模,建立了濰柴和陜汽中心庫。2015年,為了提升人才素質,和經貿學校開展校企合作,成立了人才培訓基地。2018年,為了突破服務區域藩籬,又走出徐州,在宿州、合肥成立了服務站,今年又花開滿園,在昆明和南京成立服務站。

 

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家宴現場匯集了大批陜汽用戶


多點覆蓋、全面開花的服務格局,讓濰重集團取得了令人矚目的銷售成績。數據顯示,今年前8月,濰重集團整車銷售已突破1100輛,配件銷售1.2億元,服務維修客戶車輛達3萬6千余輛,維修覆蓋區域涵蓋整個淮北經濟區。2020年,集團打算事業更上一層樓,擲地有聲地提出了目標產值突破20億的銷售服務目標。

 

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濰重集團令人矚目的直升機救援演練


再次,此次活動足以可以窺見濰重集團在服務領域上不走尋常路的大魄力。重卡銷售服務市場,向來都是虎狼環視,硝煙遍地,那么如何在這樣激烈的競爭局面中更勝一籌,無疑需要置身其間的企業懂得“兵貴神速”的服務之道。在當下,怎樣才能體現“兵貴神速”,飛機應急救援的啟用自然是最前沿也最為行之有效的服務舉措。

 

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濰重集團無處不在的地面救援服務車輛


濰重集團在一眾服務經銷商中率先搶占這一領地優勢,不惜重金構建直升機救援網絡。據業內人士介紹,直升機救援大多以分秒收費,燒錢可想而知,但濰重集團在本次活動中就向與會來賓展現了自身的直升機救援服務保障系統,并鄭重承諾,只要由用戶需要,濰重集團將不惜一切代價,第一時間用直升機趕到救援現場,急用戶所急,想用戶所想,最大程度地解決用戶所遇危機。當然,在陸地救援上,濰重集團也是苦下功夫,配備了數量龐大的地面救援車輛和應急團隊,隨時隨地保證地面救援服務到位。

 

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濰重集團隨時隨地的陜汽TCO托管服務


最后,作為以“服務創造價值”為行動指南的濰重集團,在服務上自然要求萬事俱備,不欠東風。在大會上與陜汽進行TCO托管簽約,愈加顯示了企業在這領域一干到底的決心與意志。陜汽TCO托管服務模式為業內首創的服務機制,它立竿見影地解決了用戶普遍遭遇的“花時間、費力氣、還傷錢”的服務痛點,以“省時、省力、更省錢”的服務內容扭轉了傳統被動維修的困境,以全新的“你用車,我養車”的全生命周期服務理念,全面助推服務價值正能量的廣泛傳播。

 

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濰重集團合作大客戶到場助陣,圖為徐州金虹鋼鐵集團有限公司董事長李紹云


事實上,濰重集團在簽約之前已經開啟了陜汽TCO托管服務,在沛縣金虹鋼鐵集團內就設立了與之相印的服務站,全力助推用戶實現降本增效,提升價值。金虹鋼鐵集團有限公司董事長李紹云就由衷透露:“我們現在的車輛交給陜汽TCO托管服務以后,售后維修保養方面每年能節省50至60萬元,5年時間就能省300多萬,另外TCO托管服務能保證我們車輛的及時出勤,出勤率達到99%,利潤比原先增加了30%,5年時間預算利潤至少增加2500萬左右。”

 

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對集團未來自信的李德云(左一)與特邀貴賓們合影


有道是:“駿馬展宏圖,不盡云程齊浩蕩;秋風添新運,無窮歲月與崢嶸。”九月之末,國慶將至,濰重集團感恩用戶活動已告一段落。未來前景無限,更需策馬揚鞭。崢嶸漸露的濰重集團必將迎接時代的新風鴻運,在重卡銷售服務領域繼續勤耕深種,以更加富有特色的服務內容,回饋更多的用戶,并為其創造更多的財富價值和人生意義。


                                  

  • 【責任編輯:卡友】

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